あなたはリマインドメールを送る習慣があるでしょうか。
少し手間がかかる習慣ですが、ぜひ取り入れてみましょう。
リマインドメールを送る習慣
私は、リマインドメールを送る習慣を持っています。
特に、クライアントの方とのコーチングセッションでは、前日にリマインドメールを送ります(基本的に)。
理由は、
・相手のため
です。
・・・というのは言いすぎでした(笑)。
もちろん、相手のためでもありますが、
・自分のため
という理由が強いです。
人は、基本的にはミスをする生き物なんです。
私は基本的にそう考えています。
もちろん、自慢ではありませんが、私も本当にミスが多いです。
ミスをしてしまったときは、防止策を考えます。
それでも、またミスをしながら、また防止策を考えています。
そのようにして、なんとか生活できています(今のところ)。
中でも、人のミスで多いのは、
・忘れること
です。
これは、自分ひとりなら私がダメージを受けるだけで済みます。
でも、相手がある約束を忘れてしまったら、相手に迷惑をかけてしまいます。
私の信用も減ってしまうでしょう。
何より、お互いの大事な時間を浪費してしまう可能性があります。
それは避けなければなりませんよね。
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リマインドメールを送る手順
私は、コーチングセッションでリマインドメールをしています。
以前は、違っていました。
コーチングセッションの日時が決まったら、自分のGoogleカレンダーに入れておけば大丈夫だと考えていたからです。
実際、それで99パーセントは問題ありませんでした。
コーチングセッションの数が少なかったからです、、、
ただ、クライアントさんが増えたときに(それはとてもありがたいことだったわけですが)、単にGoogleカレンダーに記入するだけでは管理が困難になりました。
失敗談もあります。
クライアントの方が、約束の日時になっても、現れなかったときがあります。
Zoomを立ち上げたパソコンの前で、私は待ちぼうけです……
コロナ以前は、リアルでのコーチングセッションもおこなっていました。
そのときは、私がコーチングセッションの時間ギリギリになってしまい、会社をダッシュで出ました。
すると、相手はきていません。
カフェで、私は待ちぼうけです……
一方、私が約束を失念していたこともあります。
理由は」、曜日を間違えていたり、Googleカレンダーに入れ忘れたり、ダブルブッキングをしてしまったり。
そんな時間のロスを防ぎたかったですね。
ですから、
・約束の前日にリマインドメールを送る習慣
に取り組んでいます。
リマインドメールを送る習慣を実行するようになり、お互いに忘れることや待ちぼうけが激減したんですね。
具体的には、以下のように設定しています。
・毎日のタスクに「明日の予定を確認してリマインドメールを送る」を設定する
・毎朝、Googleカレンダーで翌日の予定を確認する
・コーチングセッションやセミナー開催があれば、相手にリマインドメールを送る(できるだけ午前中に送る)
という感じです。
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リマインドメールを送る3つのメリット
リマインドメールを送るメリットを3つまとめてみました。
1:相手に感謝していただける
相手も暇ではありません。
様々なタスクに取り組んでいるうちに、ふと約束を忘れてしまうことがあります。
ですから、リマインドメールを送ります。
「伊藤さん、リマインドありがとうございます!忘れていたのを思い出しました!」
と感謝されたことが何度もあります。
2:私自身のリマインドにもなる
リマインドメールを送る習慣は、私自身、心の準備をする機会となっています。
たとえば、前日に、「明日はBさんとのコーチングセッションだな」と思い出すことができます。
すると「Bさんの役に立つ情報はないかな」と考えたりします。
また、前回のセッションログを見返して「そういえば、あの件はどうなったかな」ということも思い出せます。
するとセッションがスタートしたときに、「そういえば、あの件はどうなりましたか?」と確認することができるんですね。
時間を有効に活用することができるんです。
3:信頼度が高まる
リマインドメールを送ると、相手に「私は、あなたとの時間を大事にしています」ということが伝わります。
お互いに、せっかくの時間を実りあるものにしたいから、コーチングセッションをするわけですよね。
だからこそ、忘れてしまったらもったいないです。
「この時間から、あなたのことを考えています」という雰囲気を伝えることで、相手からの信頼が高まります。
手間を惜しまない
リマインドメールは、表面的な行動だけ見ると、無駄に思ってしまうかもしれません。
でも、リマインドメールに込められた理由を考えると、取り組む価値がある習慣だと考えています。
Evernoteに文面のテンプレートがあるので、1通のメールを送るのに1分もかかりません。
その手間を惜しまないようにしましょう。
無駄な時間を減らし、相手からの信頼を高めるために。
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■編集後記
昨日は、朝6時から「習慣化オンラインサロン」朝活のファシリテーション。
7時から「ひとり戦略会議」。
7時30分からプレゼンのスライドづくり。
8時から10時まで3ヶ月習慣化プロジェクト「早起き完全マスタープログラム」の発表会&説明会に参加。
10時からブログ部の部会。
11時から12時30分までコーチングセッション2件。
夜は家族と食事に行き、その後に妻と2人で居酒屋さんの新規開拓。
目当てのお店はどこも満席だったので、直感で新しいお店に入りました。
いまいちでした。。。(笑)
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