あなたは、相手（ほかの人）の習慣を変える法則をご存じでしょうか？
本記事で、その法則をご紹介していきますね。
ほめられると行動力が高まる人間心理
ほかの人をほめる。
ビジネスやコーチングでは「ポジティブ・フィードバック」とも呼ばれます。
相手に、プラスの反応をしていくということですね。
たしかに、仕事で「自分でもうまくやれたな」と思えたときというのはあります。
そのときに、「良かったです！」と伝えていただけるのは、うれしいものです。
私なら「我ながら、今回はメッセージを込めたブログ記事になったな」と思うことがあります（渾身の力で書いていますが、毎回結果に現れるとは限りません。「いい記事が書けたな」という確率を上げていくしかないんですよね……。）。
ですから、「いい記事が書けたな」という手応えがあったとき。
友人から「響きました！やってみます！」というフィードバックが届くと「ありがたいな」と思うわけです。
人は基本的にはシンプルな生き物。
ほめられれば、やる気が出ます。
ますます「いい記事を書こう」と思うのです。
この機能を「強化」と言います。
ほめられて強化された行動は、くり返すことや続けられるようになるんですね。
これは、親や先生からポジティブ・フィードバックを受け続けた子どもが、行動的になる原理です。
では、この原理を活用して、ほかの人の習慣を変えることはできるのでしょうか？
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相手（ほかの人）の習慣を変える法則とは？
さて、あなたには「この人の習慣を変えたいな」と思う人がいるでしょうか。
たとえば、
・家庭
・職場
・取引先
など。
わかりやすいのは、
・親が子どもに学習習慣を身につけて欲しい
でしょうか。
あとは「会社の同僚の貧乏ゆすりをなおして欲しいな・・・」とか（私です・笑）。
どんな事例にしても、
・ほかの人の習慣を変える
ということ。
これができるようになったらすごいですよね。
「人を動かす」ことよりも、パワフルです。
もちろん、ほかの人を変えることはできません。
過去を変えられないのと同じように。
ただ、
・相手に影響する
ことはできます（ある程度の関係性は必要ですけれど）。
私は、コーチとして、クライアントの方の習慣を変える仕事をしています。
ですから、ほかの人の習慣を変える研究と実践の毎日です。
その中で、確信を持っている法則が1つあります。
それは、
・相手の性格や外見をほめる→NG
・相手の行動や考え方をほめる→GOOD
です。
シンプルにいうと、
・相手が変えられないことをほめる→NG
・相手が変えられることをほめる→GOOD
ですね。
たとえが、コーチが行動できたクライアントに対して、
「さすがですね！あなたがまじめだからできたんですね！」
とか、
「ばっちりです！ルックスがかっこいいからですね！」
というフィードバックをしたらどうでしょうか。
まあ、悪くはないかもしれません。
ただ「そんなこと言われてもな……。」と感じます、私なら。
一方、そのほめ方だと、クライアントの方がうまくいかなかったとしたら、性格や外見を変えなければならなくなります。
無理ですよね（笑）。
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変えることができる「行動」と「考え方」をほめよう
じつは、私自身は過去に失敗していたんです。
「すばらしいですね！」というフィードバックばかりしていたからです。
私自身は、もともと人のポジティブな側面を見るタイプです。
「苦もなく」という感覚で、ほかの人の良い面を見てしまうんですね。
それが、デメリットになるところもあったということです。
当然のことながら、性格やタイプをほめてもほとんどのクライアントの方は、変化しませんでした。
そこで研究してわかったのが、
・相手が変えられないことをほめる→NG
・相手が変えられることをほめる→GOOD
という法則だったんです。
相手の習慣を変えるためには、
・相手の行動や考え方をほめる
が必要だったのです。
行動をほめる
まずは
・行動をほめる
ですね。
たとえば、
「ゴールへの確実な1歩を踏み出せましたね」
とか、
「毎日こつこつと積み上げてますね」
というフィードバックをします。
その人自身ではなく、実行できた行動それ自体をほめるわけです。
これなら、うまくいかなかったときも「行動がうまくいかなかっただけ」ととらえることができます。
そうなれば、うまくいかなかったときも「次は行動を変えればいい」と思えるわけです。
考え方をほめる
もう1つは、
・考え方をほめる
です。
行動よりも考え方を変えるほうが、難易度は高いです。
それだけに、考え方が変わると、日常に変化が出てくる可能性が高まります。
考え方が変わるから、行動が変わるわけですものね。
たとえば、
「できていないところよりも、できている部分に目を向けられるようになってきましたね」
とか、
「以前よりも、足りないところに不平不満を言うのではなく、ゴールが実現したらどうなるかを話すようになっていますね」
とフィードバックをするわけです。
こちらも、うまくいかない考え方をしていたときは「これまでと違う考え方で実験してみよう」と、とらえ直すことができるようになるわけです。
行動や考え方へのポジティブ・フィードバック
このように、あなたが相手に変えて欲しい習慣がある場合は、
・相手が変えられないことをほめる→NG
・相手が変えられることをほめる→GOOD
という関わり方をしてみましょう。
そして、相手が目指すゴールに向けた行動や考え方に、ポジティブ・フィードバックをする。
それにより、相手はゴールへの行動や考え方を「強化」していくようになっていきます。
ぜひ、トライしてみましょう。
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