あなたのコンテンツの魅力を上げるためには、どうすればいいのでしょうか。
私のおすすめは、
・「？」→「！」を仕掛けること
です。
私のセミナーが単調だった理由とは？
私が初めてセミナーを開催したのは、2013年の11月でした。
今年で10年になるんですね。
その間、様々な講師のセミナーを受講。
多くを学んできました。
中でもインパクトがあった学びは、
「セミナー講師とは、何をする人か？」
という問いに関する答えでした。
その講師の方が話していた答えは、
「講師は、受講者とコミュニケーションをとる人だ」
です。
単に話すだけではなく、コミュニケーションを取る。
それが、その方が考えるセミナー講師像だということだったんですね。
もちろん「何を話すか？」は大事。
「誰が話すか？」も大事。
その上で、受講者とコミュニケーションを取ることが大事なのだということだったんですね。
私は「なるほど！」と。
当時、私のセミナーのスライドは、文字ばかり。
写真や図はまったくありませんでした。
セミナーというよりも、教科書の文章を読み上げるような感じだったんです……。
この状態だと、ご受講者の方々を見ていませんよね。
私（講師）からの一方通行です。
交流ゼロ。
コミュニケーションゼロ。
ですから、セミナー受講の満足度も高くなかったのかもしれません。
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「？」→「！」のプロセスが大切な理由とは？
では、講師と受講生とのコミュニケーションとは、どんなことなのでしょうか。
シンプルに言うと、
・受講生の問いに、講師が答えていく
というスタイルをつくることです。
なぜなら、人は「謎について考えて、答えを知る」というコミュニケーションが好きだからです。
たとえば、
・『名探偵コナン』の謎解き
・ミステリー小説の謎解き
・映画やドラマの謎解き
は、人気がありますよね。
ドラマ『あなたの番です』の謎解きがSNSで大流行したことは、私の記憶に残っています。
このとき、何が起こっているのでしょうか。
それは、
・コンテンツ提供側が謎をつくる
・ユーザー側が謎を解く
という仕組みが提供されているわけです。
記号でいえば、
・「？」→「！」のプロセス
です。
ですから、あなたのブログやセミナーにも、この仕掛けを取り入れていただきたいのです。
あなたと相手のコミュニケーションだからです。
先週末、家族（妻と娘）と一緒に、FUN!TOKYO!山手線謎巡り2022「7つの奇妙な足跡」というイベントに参加しました。
楽しかったんですよね。
家族で謎に向かう。
電車で移動しながら推理をする。
現地についたら、謎を解く。
ここに達成感があるんです。
たとえば、飯田橋にある東京大神宮。
この場所にも、謎のヒントが隠されてます。
私たち家族の頭の中には「？」が浮かんでいます。
そこで考えた結果、答えがひらめきました。
この瞬間に頭の中が「！」に変わります。
このプロセスに興奮するんですね。
脳内でドーパミンが分泌しているからです。
すると「次いこ、次！」になる。
謎解きイベントを進んでいくうちに「？」→「！」がどんどん増えていきます。
ユーザーは、このくり返しがあると楽しいわけです。
コミュニケーションしているからです。
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相手とのコミュニケーションをどうつくるか？
さて、本記事の結論です。
私たちのコンテンツの魅力を高める方法は、相手に向けて
・「？」→「！」のプロセス
をつくればいいのです。
ミステリー小説やサスペンス映画でも、この流れが仕掛けられています。
「伏線を回収する」です。
謎だった伏線がきれいに回収されると気分がすっきりしますよね。
伏線回収こそ「？」が「！」に変わるプロセスなんです。
私たちのコンテンツにも、その仕掛けを取り入れることができます。
要は、
（1）問いかけてから
（2）答える
という仕掛けをつくるわけです。
コミュニケーションなんですね、これが。
たとえば、ブログ。
読者の悩みに問いかけます。
「あなたには、こんなお悩みありませんか？」と。
読者が「あるある」と思っていただければ、興味を持っていただけますよね。
「で？どうやって解決すればいいの？」となる。
すると「？」が生まれますよね。
次に、答えを書きます。
「こうすれば、あなたの悩みは解決しますよ」とつなげます。
すると、読者は「なるほど！」となります（納得がいく答えならば）。
このとき、「！」が生まれていますよね。
この仕掛けが、読者の方に「読んで得したな」とか、「すっきりしたー」という感想を持っていただけるわけです。
そうして、満足感があれば、またあなたのコンテンツを楽しんでいただけるはずです。
「また、コミュニケーションを取ろう」と。
さて、あなたのコンテンツ（ブログやセミナーなど）に、この仕掛けは入っているでしょうか。
もし、問いかけがないと、読者の頭に何も残らないかもしれません。
それはさみしいですよね。
そうならないためにも、ぜひ、あなたのコンテンツに
・「？」→「！」
を仕掛けて、相手の脳内にフックをつくり、コミュニケーションをとっていきましょう。
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■編集後記
昨日は、「良習慣コーチング塾」の準備。
今回のテーマは「質問力（上級編）」なので、ついつい力が入ってしまいます。(^^)
テーマは「複業（マルチキャリア）を成功させる方法」です。
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