【良習慣の力!】ブログ

【良い習慣×コーチングで人生の満足度を高めます!】「早起きコンサルタント」の早起き情報、「習慣化の達人」&「行動習慣ナビゲーター」が教える良い習慣の続けかた、プロフェッショナルコーチによるコーチング情報など、ブログであなたの人生の満足度を高める価値提供をいたします!

コミュニケーションの習慣

相手に伝わるメッセージのコツ。自分の立場を「私は」ではじまる「Iメッセージ」にする。

投稿日:

Pocket

相手をほめることや相手を承認する、というのは、言葉で言うよりもずっと難しいことだと考えています。

それでも、自分が発言する立場を変えるだけで、おどろくほど相手に伝わる伝え方があります

 

スポンサーリンク


 

WBC小久保監督が使った選手を承認するスキル

先日、妻から「小久保監督が生出演してるよ〜」と言われて反応。(^_^;)

読みかけの本を置いて、テレビでニュース番組を見てしまいました。

その中で印象的だったのは、WBCをふり返りながら、プロの選手たちが小久保監督を絶賛していたことでした。

もちろん、テレビの取材ですから正面切ってクレームを言う人はいないと思いますが(笑)、それでも、かなり好意的なフィードバックが多かったのですよね。

傾向として多かったのは、

・自分をほめてくれた
・いつもプラスの声がけをしてくれた
・選手に敬意を払ってくれていた

ということでした。

選手たちのインタビューから感じたのは、小久保監督が選手たちを十分に認めていたということです。

兄貴分のような小久保監督から、選手たちが承認を受ける。

そのパワーで選手たちが力を十分に発揮でき、結果として今回のWBC6連勝につながったのではないかと感じたのです。
 

「評価」のニュアンスが伝わってしまう「YOUメッセージ」

スポーツとコーチングは相性が良いのものですが、小久保監督が使っていた「承認」も両方の世界にありますね。

コーチングでは、相手(クライアント)を承認したり、ほめることを「アクノリッジメント」と呼びます。

この「アクノリッジメント」には、2種類あるのです。
(これは、覚えておいて損はない知識です。)

まず1つめのタイプのアクノリッジメントは、「YOUメッセージ」と言われるものです。

たとえば、

・努力して、よくやったね!
・あなたは優秀ですね!
・あなたのがんばりはすごいね!

といった感じです。

要は、「あなたは、⚪︎⚪︎ですね」と、ほめる承認です。

もちろん、このような承認は嫌な気持はしませんし、私もウェルカムです(笑)。

ただ、少しうがったとらえ方なのですが、このような承認は、ほめてくれた人の「評価」が入ってしまっています。

たとえば、ほめてくれた相手のことを、あなたが尊敬している場合は「YOUメッセージ」でいいでしょうね。

私が憧れている師匠たちから、「あなたのがんばりはすごいね! 」なんて言われたら、舞い上がるわけです。(笑)

しかし、私が苦手としているようなタイプの人から「あなたのがんばりはすごいね! 」と言われても、なんとなく「いや、それほどでも・・・」なんて言ってしまいそうです。(^_^;)

たとえ同じような賞賛の言葉であっても、ほめた人からの評価基準があるので、ストレートに相手に伝わらないことがあるのですね。

そのようなタイプのほめ言葉を、「YOUメッセージ」といいます。

 

「私」」という主語を使うIメッセージのほうが伝わる

一方で、もう2つめのアクノリッジメントのタイプは、「Iメッセージ」といいます。

これは、「相手の言動や行動が、自分にどのような影響を与えたか?」ということを伝えるものです。

ほかの人の基準ではなく、その人自身の基準によってアクノリッジメントするわけです。

例をあげると、

・あなたのブログがおもしろかったので、私もブログをはじめました!
・あなたがフルマラソンを走る姿に感動して、私もフルマラソンにトライしました!
・あなたのコーチングを受けて、私もプロコーチを目指そうと思いました!

というタイプの言葉です。

このような言葉は、相手の心にストレートに伝わるものです。

ほめた相手は本当にそう思っているからこそ、行動のきっかけになっているわけです。

少しくらい苦手な人であっても、「YOUメッセージ」のように否定はできません。

実際、あなたが上記のようなことを言われたら、嬉しいのではないでしょうか・・・?(笑)

さて、ここであなた自身の言動をふり返ってみましょう。

もし、あなたが「YOUメッセージ」が多いようでしたら、その言葉を少し飲み込んでみるのです。

そうして、「Iメッセージ」に変えてから、相手をほめてみてはいかがでしょうか。

きっと、これまでとは違って、あなたのメッセージが、よりストレートに相手に伝わるはずです。

 

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

■編集後記

昨日は、妻が、春休み中の子どもたち2人と甥っ子を連れて外出(以前から決まっていました)。

「さて、じっくりひとり会議でもやろう!」と思ったのもつかの間、、、遅れているタスクがあふれていることに気づきました。(^_^;)

結局、せっかくのひとり時間を仕事に使ってしまいました。(笑)

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

-コミュニケーションの習慣

執筆者:

関連記事

過去の悪い原因を問い詰める「なぜ?」より、未来の改善を求めて「何を」と考える習慣を身につけよう!

  こんにちは、伊藤です。 あなたは、部下や後輩、子どもがあなたの望む行動をとらなかったとき、 「なぜ、〜しなかったのか?」 と聞いていませんか? ぼくは、「なぜ?」よりも、 「何があなたの …

やりたいことが見つかる「50秒セルフトーク」を成功させる3つのコツとは?

  こんにちは、伊藤です。 先日のエントリでご紹介した「1分間行動イノベーション」。 【本日のお勧め本】 本気で変わりたい人の 行動イノベーション — 本当の欲望に素直になれば、 …

目標達成のプロセスはシンプル。3つのステップで「今やるべき1歩」を見つけよう!

会社員でありながら、週末起業家としてひとりビジネスの実績に100時間以上を投資する。 実際に経験されている方なら分かると思いますが、仕事のやり方を変えたり、家族への配慮を忘れないことなど、それなりの工 …

コーチングも機械にとって変わられる?生身の人間コーチとロボットコーチ、どちらにコーチを依頼するのか。

「あと3年もすれば、コーチングビジネスは機械にとって変わられる可能性がありますよ。」 ロボット業界や人工知能の分野に詳しい友人のコーチが、話していました。 「これからコーチングはもっとたくさんの人に必 …

「目標」と「やりたいこと」の違い。あなたの目標は、どうなったら、それが実現したとわかりますか?

「目標」と「やりたいこと」。 似ているようで違う2つの言葉を比較しながら、目標について考える機会がありました。 あなたは目標をどのように位置づけていますか?   スポンサーリンク &nbsp …

検索

伊藤良の著書

【伊藤良の著書】
全国書店にて絶賛発売中!

『何でも「続く人」と「続かない人」の習慣』

当ブログの管理人

【当ブログの管理人】
似顔絵イラストphoto3

・良習慣プロフェッショナルコーチ
・国際コーチ連盟(ICF)アソシエイト認定コーチ(ACC)
・ビジネス書作家
・早起きコンサルタント
「良習慣の力!」ブログ管理人
「複業で自分を磨く良習慣」メルマガ発行者
・セミナー講師
習慣化コンサルティング社認定「習慣化の達人」
・行動習慣ナビゲーター
・「習慣化の学校」サポートコンサルタント
「習慣化の智慧」サポートコンサルタント
・トライアスリート
・100kmウルトラマラソンランナー
・会社員

など、複数の活動をしている複業家。
1975年生まれ。茨城県出身、東京都在住。

良習慣を定着させるコーチングによって、クライアントの人生を変えるサポートをしている。

サポートしたクライアントは良習慣の定着によって、独立起業、複業家デビュー、セミナー講師デビュー、電子書籍出版などの目標達成を果たしている。

さらに詳しいプロフィールはこちら

Facebookページ

メールアドレスを記入していただければ、ブログ更新をメールで受信することができます。