【良習慣の力!】ブログ

【良い習慣×コーチングで人生の満足度を高めます!】「早起きコンサルタント」の早起き情報、「習慣化の達人」&「行動習慣ナビゲーター」が教える良い習慣の続けかた、プロフェッショナルコーチによるコーチング情報など、ブログであなたの人生の満足度を高める価値提供をいたします!

コーチング(NLP)、コミュニケーションの習慣

初対面でも会話に困らないために。「ラポール」を作り出すための2つのやり方。

投稿日:2019/01/22

Pocket

コミュニケーションが上手になるためには、テクニックやスキルも大事です。

しかし、テクニックやスキルが機能するためには、前提条件として「ラポール」が築かれていなければなりません。

 

スポンサーリンク


 

お互いが相手を信頼している状態「ラポール」

コミュニケーションをとる上で重要なものに、「信頼感」や「親近感」があります。

あなたも、自分に似ている人や親和性を感じる人に親近感を持ったことがあるのではないでしょうか。

そのような人たちとだけ関係性を持てていればいいのかもしれませんが、自分と親しい人だけしかコミュニケーションをとらなくていい、というわけにはいきませんよね(笑)。

その場合、たとえ一時的であっても、相手に「信頼感」や「親近感」を持ってもらえるほうが、コミュニケーションはスムーズになるでしょう。

そのような、お互いが相手を信頼している状態を「ラポール」と呼びます。

「ラポール」は、コーチングや心理学のようなコミュニケーションスキルを学ぶと必ず出てくる言葉です。

最近はコミュニケーションが重視されていることがあるせいか、「ラポール」という言葉をよく目にするようになっているので、あなたも見聞きされたことがあるかもしれませんね。

ただ、「ラポール」は、親しい人同士だからといって常につくられているわけではありません。

一方で、初対面の人だからといって「ラポールが築けない」ということもないのですね。

 

「ラポール」を築く方法(1):相手との共通点を発見する

この「ラポール」。

ほかの人と一緒にコミュニケーションをとりながらゴールを目指す場合は、非常に重要な関係です。

たとえば、コーチとクライアントに「ラポール」がなければ、コーチにどんなにコーチングスキルがあっても、コーチングは機能しません。

なぜなら、「ラポール」ができていなければクライアントさんが心から納得しませんし、クライアントさんが納得しなければ、現状に変化を起こすための行動にうつせないからです。

反対に、2人の間に「ラポール」があれば、たとえ雑談のような話であっても、最終的にクライアントさんが自主的に気づき、行動できるようになることもあります。

それだけに、「コーチの最初の仕事は、クライアントさんとのラポールを築くこと」とも言われているのです(最初が肝心、ということですね)。

さて、では具体的には、どのようにしてラポールを築けばいいのでしょうか。

私のおすすめは2つです。

まず1つ目は、「相手との共通点を発見する」ことです。

好きなものや趣味などが同じだとすぐに打ち解けられるときがありますよね。

出身地が同じことや卒業した大学が同じだと、一気に親近感がわくこともあると思います。

世間話で天気の話が使われますが、その理由は、天気は誰にとっても共通しているものだからです。

そのようにして、相手と同じことや共通点をたくさん発見していくと、「ラポール」が築きやすくなります。

ですから、初対面の人とコミュニケーションを上手にとるためには、「ラポール」がつくれるかどうかが、非常に大事になりますよね。

 

「ラポール」を築く方法(2):相手との共通点をつくり出す

しかし、共通点がなかなか見つからない人ということもあるでしょうし、実際に共通点がなければどうしようもありません。

そのような場合は、2つ目の「相手との共通点をつくり出す」が有効です。

相手がどのように話して、何を見ていて、何を感じているのか。

話している相手の声のトーンや話しているスピード、表情などに意識をフォーカスして相手の話を聴くのです。

このとき、無理に「相手が話し終わったら、何を話そうか」と考えなくても大丈夫です。

それよりも、相手の話を聴いて、共感することやあいづちをうつことのほうが大事。

イメージとしては、よく、学校の女子たちや電車の中でのおばさまたちがお互いの話を聴きながら共感し合っていますよね。

「そう、それそれ!」といったリアクションがぴったり一致する感じ。

あの状態は完全に「ラポール」ですね。

男性には、あのレベルは難しいかもしれませんが(笑)、目指すことはできるでしょう。

実際、コミュニケーションが上手な人というのは、スルッと相手の世界に入り込める人だと思っています。

そのようして相手に合わせて、自分のあいづちや話すスピードを調整するのが上手なのですよね。

このように、相手の会話のスピードや会話の内容に合わせていくことを「ペーシング」と言います。

このペーシングが、「相手との共通点をつくり出して」くれます。

ということで、コミュニケーションをスムーズにするための「ラポール」、あなたも意識してみてはいかがでしょうか。

これは仕事だけではなく、家族や友人にも活用できるものです。

 

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

■編集後記

昨日は、先週の会社の仕事のトラブル収集などに奔走。

事態がいったん落ち着き、謝罪をして、ようやく一息つくことができそうです。(^_^;)

急きょフォローをお願いして、土曜日に可動していただき、快く対応してくださった協力会社さんに感謝です。

――――――――――――――――

【メルマガを発行しています】
テーマは「複業(マルチキャリア)を成功させる方法」です。

ひとりで複数のビジネスをおこない、人生を充実させていくリアルストーリーにご興味があればぜひご登録をお願いいたします!

▼メルマガのご案内はこちらから
メルマガ「複業で自分を磨く!」のご案内

▼ご登録は下記よりお願いいたします!




複業で「自分を磨く習慣」メルマガ登録フォーム
  *
  *
メールアドレス  *

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

The following two tabs change content below.
良習慣プロフェッショナルコーチ 伊藤 良

良習慣プロフェッショナルコーチ 伊藤 良

プロフェッショナルコーチ/ブロガー/メルマガ発行者/習慣化の達人/行動習慣ナビゲーター/「習慣化の学校」サポートコンサルタント/トライアスリート/100kmウルトラマラソンランナー/会社員など、複数の活動をしている複業家。1975年生まれ。茨城県出身、東京在住。良習慣を定着させるコーチングによって、クライアントの人生を変えるサポートをしている。クライアントは良習慣の定着によって、独立起業、転職、複業家デビュー、電子書籍出版などを果たしている。さらに詳細なプロフィールはこちら

-コーチング(NLP)、コミュニケーションの習慣

執筆者:

関連記事

コンサルティングの効果を最大限にするためにやっておくべき3つのポイント。

コンサルティングを受けるとき、どのようなスタンスで受けると効果が最大化するのか、いつも考えています。 本記事では、私なりに考えたコンサルティングの効果を高める3つの方法をお伝えします。   …

目標ができるとワクワクしますし、これからなにをすべきか考えざるを得なくなりますよね。

  こんにちは! 銀座コーチングスクール認定コーチ「早起きコーチング」の伊藤です。 先日からいくつか記事にしてきた銀座コーチングスクールの副代表・林さんの「ルーキーコーチのための『初めてのコ …

雑談を質の高い「対話」に変える方法。聴く、質問する、そして待つ。

コーチングの練習会で「キラー沈黙」というフレーズをきき、対話の中でも沈黙が有効だということを学びました。 その「沈黙」が、会話を雑談ではなく、生産的な「対話」に変えるためのポイントです。   …

あなたの商品価値はいくらか?逆算思考で価格設定を考えてみよう。

「魅力的なサービスメニューとは、どんなものなのだろう?」 コーチングメニューを考えるプロセスで、そのような問いが生まれてきました。 メンターのアドバイスから、積み上げ思考よりも、逆算思考のアプローチが …

締め切りは敵なのか?「日づけ」という「タイムリミット」の存在が、目標達成を助ける。

「締め切り」と聞いたら、あなたはどのような印象を持つでしょうか? 実は、締め切りという存在こそ、目標達成に必要な要素なのです。   スポンサーリンク   目次1 「タイムリミット」 …

検索

当ブログの管理人

【当ブログの管理人】
似顔絵イラストphoto3

・良習慣プロフェッショナルコーチ
・習慣化コンサルティング(株)認定「習慣化の達人」
・行動習慣ナビゲーター(国際ナイン・マトリックス協会認定)
・国際コーチ連盟(ICF)正会員

法政大学経済学部経済学科卒業。
「最も過酷」と言われるテレビ番組制作アシスタントディレクター(AD)を経験。週に4回徹夜する日々を送る。
結婚・息子の誕生を機に人生を見つめ直し、営業マンとして一般企業に転職。
その後は朝から晩まで他動に流される時間に翻弄され、長時間残業を続けるも成果が出ない日々を送る。
そんな中、ビジネス書の多読を開始するうちに「良習慣」の効用に開眼。ビジネスとプライベートが劇的に好転する。

さらに詳しいプロフィールはこちら

■パーソナルコーチングのお申込み
http://www.ryoushuukan.com/coachng_application/

■「皇居ラン&コーチング」サービス
http://www.ryoushuukan.com/the-imperial-palace-run-and-coaching/

■メルマガ「複業で自分を磨く!」のご案内
http://www.ryoushuukan.com/e-mail-magazine-multiple-work/

■伊藤 良のプロフィール
http://www.ryoushuukan.com/profile/