【良習慣の力!】ブログ

【良い習慣×コーチングで人生の満足度を高めます!】「早起きコンサルタント」の早起き情報、「習慣化の達人」&「行動習慣ナビゲーター」が教える良い習慣の続けかた、プロフェッショナルコーチによるコーチング情報など、ブログであなたの人生の満足度を高める価値提供をいたします!

良習慣の習慣

営業という仕事の醍醐味のひとつ(2)

投稿日:

Pocket

————————————————————
当ブログは、「良習慣(りょうしゅうかん)」(僕の造語です)によって「人生の変革」にチャレンジし続ける軌跡をつづった奮闘記です。
僕が「良習慣」を身につけていく中で、成功体験や目標達成に貢献できるような提案(もしくは失敗談)によって、読んで下さった方にわずかでも「プラスの痕跡」を残せるようなブログになることを目指しております!
「良習慣」という言葉が辞書に載る日を夢見て、小さな良い習慣を収集していきます!
————————————————————
当ブログにお越しくださり誠にありがとうございます!
■前回は、
既存のお客様から、新規のお客様をご紹介いただけることは、
営業冥利に尽きる!
ということをお伝えしました。
■あえて稿をあらためたのは、理由があります。
実は、今回新規のお客様をご紹介くださった方は、
直近の案件でトラブルを起こしてしまったお客様だったのです・・・。(涙)
■営業担当者として、仕事をさせていただくこと。
とても幸せなことであり、ありがたいことです。
しかし、長い間取引をさせていただいていると、
トラブルが起きてしまうことというのは、頻度の多少はあれど、
避けては通れないものなのではないかと思います。
(そうですよね??営業担当者のみなさん!笑)
私の仕事の場合、社内の業務もありますし、アウトソーシングする業務もあります。
ひとつの案件は、自分1人だけでは成立しない業務なので、関係者それぞれがどんなに注意していても、
確認不足や伝達ミスが生じてしまうことがあります。
私も、関係者の方々のフォローにいつも、何度も助けられています。。。(汗)
◼今回ご紹介くださったお客様とは、二回目のお仕事でトラブルが起きてしまいました。
業務委託先の会社さんが起こしてしまったことではありましたが、私ももっと注意できることはありましたし、
お客様自身も思い込みがあったことで起きてしまったトラブルでした。
◼そこで、起きてしまった後、私ができる最大のフォローをしました。
せっかくのご縁でしたので、必死でした。
進捗状況を逐一報告いたしました。
何度か直接お詫びに伺いました。
その結果、なんとか被害は最小限に収まりました。
ただ、いま現在も、損害金額が確定していないのです。
◼そのような状況で、新たなお客様をご紹介いただけることになったのです。
言葉にすると、なんだかありきたりなのですが、ご紹介のご連絡をいただいたときは嬉しい気持ちになりました。
必死で事態回収にあたった点を、少なからず好意的に感じてくださったのではないかと思われたからです。
ヘコんだ状況だったので、余計に嬉しさを感じているのかもしれません。
◼今回に限らず、
トラブルが起きてしまったときには、
自分ができうる最大限のフォローをすること、
それを心がけていれば、嬉しいことも起き得る、
ということを学んだ次第です。
改めて、ピンチをチャンスに変える大切さを学ぶ機会となりました。
これからも心がけてまいります!
————————————————————
最後までお読みくださり誠にありがとうございます!
チャレンジできる贅沢を満喫しましょう!
いつも本当にありがとうございます!

-良習慣の習慣

執筆者:

関連記事

幸福感をつくり出すコツ。価値観を満たすリストをつくって行動を意図的に起こす。

あなたは、意図的にハッピーをつくり出すことができたら良いと思いませんか? 幸福感を生みだすコツは、自分が大切にしている価値観を満たすことです。   スポンサーリンク   目次1 妻 …

岡田斗司さんに学ぶ「習慣引力」から抜け出す方法とは?

目次1 岡田斗司夫さんの本が面白い!2 統一された自我は存在しない3 習慣化との共通点4 「自分社長」が採用できる方法とは? 岡田斗司夫さんの本が面白い! わたしがお師匠と仰いでいる習慣化コンサルタン …

相手に抱いたマイナスイメージをとりのぞくための2つの方法。

いったんネガティブな先入観や固定観念を持ってしまうと、なかなか払拭するのは難しいものです。 そのようなケースで、フラットになるために実践する2つの方法を考えてみました。   スポンサーリンク …

習慣とルーティンの違い。あなたを「整える」3つのルーティンとは?

習慣とルーティンの違い。 あなたは説明できそうでしょうか? もし「むむ、、、何だろう?」と思われたなら、本記事がヒントになるはずです。   目次1 ルーティンの重要性を再認識した体験2 習慣 …

楽しく成長する方法は?フロー状態で「ちょうど良い難易度」に挑戦しよう!

成長するためには、苦しさや根性が必要でしょうか? それとも、楽しさを感じながら成長できるものなのでしょうか?   スポンサーリンク   目次1 クライアントさんの順調な成長プロセス …

検索

伊藤良の著書

【伊藤良の著書】
全国書店にて絶賛発売中!

『何でも「続く人」と「続かない人」の習慣』

当ブログの管理人

【当ブログの管理人】
似顔絵イラストphoto3

■肩書:良習慣プロフェッショナルコーチ

■キャリア
・ビジネス書作家
・早起きコンサルタント
・国際コーチ連盟(ICF)アソシエイト認定コーチ(ACC)
・トライアスリート
・100kmウルトラマラソンランナー
・会社員

など、複数の活動をしている複業家。
1975年生まれ。茨城県出身、東京都在住。

良習慣を定着させるコーチングによって、クライアントの人生を変えるサポートをしている。

サポートしたクライアントは良習慣の定着によって、独立起業、複業家デビュー、セミナー講師デビュー、電子書籍出版などの目標達成を果たしている。

■公式メディア
「良習慣の力!」ブログ管理人
「複業で自分を磨く良習慣」メルマガ発行者

さらに詳しいプロフィールはこちら

Facebookページ

メールアドレスを記入していただければ、ブログ更新をメールで受信することができます。