【良習慣の力!】ブログ

【良い習慣×コーチングで人生の満足度を高めます!】「早起きコンサルタント」の早起き情報、「習慣化の達人」&「行動習慣ナビゲーター」が教える良い習慣の続けかた、プロフェッショナルコーチによるコーチング情報など、ブログであなたの人生の満足度を高める価値提供をいたします!

気づきの習慣

3つの面積が交わる場所を探そう!サービス提供に欠かせない3つの要素とは?

投稿日:2014/10/01

Pocket

 

こんにちは!

銀座コーチングスクール認定コーチの伊藤です。

引き続き、銀座コーチングスクールの副代表・林さんに伺った話を記事にいたします。

コーチとしてクライアントさんに選ばれるためには、どのような要素が必要なのでしょうか?

 

 

マーケティングの「3C」とは?

ご存じの方も多いとは思いますが、マーケティングには「3C」という考え方があります。

商品を売るためには、

Customer = お客さま

Competitor = 競合

Company = 自社

という3つの要素を分析することが基本だと言われています。

その頭文字をとって「3C」といわれているのですね。

すべての要素が交わる場所に商品を投入するとうまくいくし、問題解決にも役立つフレームワーク、というふうに学びました。

同じようなことが、ルーキーコーチたちにも求められるのです。

 

3つの要素とは?

ルーキーコーチを例にした、サービス提供に大切な3つの要素をお伝えいたします。

人間性

基本中の基本として、クライアントさんに自分の人間性を受け入れていただく必要があります。

どれほど高いスキルを持っていたとしても、

「なんだか人間的に好きになれない人」

からコーチングは受けたくありませんよね。(笑)

できればお互い尊敬できる部分を持ち、好意を持てる人同士がコーチングした方が成果が高まる。

相互の信頼感が大切なコーチングには、特に大切なことでしょう。

また、これも基本ですが、

「自分がコーチであることを知っていただく」

必要があります。

もちろん、出逢う人たちすべてにアピールするということではありません。

長くおつき合いしてみたい人に、きちんと「自分がコーチであること」を知ってもらう行動をしなければならない、ということです。

ぼくは、この部分が不足していました。。。

それで、本日の記事は冒頭にコーチとしての自己紹介をいれてみました。(笑)

 

商品性

これは、はっきりいえば、

「きちんと効果がでるコーチングスキルを持っているかどうか?」

ということです。

前述したような人間的な信頼感があっても、肝心のスキルがおぼつかなければ長期的なおつき合いはできませんよね。

もうひとつ、先日の記事でもお伝えしたように、お客さまのニーズをくみ取り、アピールできる専門性も欠かせません。

 

経済性

そして、経済性です。

自分が提供するサービスに対して、お客さまが対価を納得してお支払いくださるのかどうか。

もっとも難しい部分でもあり、もっとも頭をひねらないといけない部分であり、ハードルも高い部分でしょう。

それだけに、お客さまが喜んでくださったときには、本当に嬉しいものです。

ぼくも少しだけ分かります。(^_^;)

大げさではなく、

「生きてて良かった!」

という感覚がありますからね。

 

3つの要素.001

 

面積を大きくしよう

ということで、上記に

「サービス提供に大切な3つの要素」

▼人間性

▼商品性

▼経済性

をお伝えいたしました。

この3つの要素を円で表現すると、

【3つの要素が重なる場所】

が見つかります。

そのスペースこそが、自分が腰をすえてチャレンジする場所なのです。

3つの要素が重なる面積は、自己研鑽次第で大きくすることができますよね。

ぼくも、日々「刃を研ぐ」行動を積み上げていきます。

(少しずつ積み重ねているつもりです・汗)

 

あなたが腰をすえてみたいスペースはどのような場所ですか?

チャレンジできる贅沢を満喫しましょう!

 

【今日の気づき】
サービスを提供する際に大切な3つの要素は、

▼人間性

▼商品性

▼経済性

である。

3つの要素が交わる面積を大きくしていく活動こそが大切だろう。

 

お問い合わせ・ご感想・激励(笑)は下記まで!( ↓ )

ryoushuukan@gmail.com

 

【良習慣】の力! 〜習慣道への挑戦!〜 登録・解除
選択して下さい 登録 解除
メールアドレス
お名前
メモ






 


-気づきの習慣

執筆者:

関連記事

行動すれば、次の現実。その「行動」の前に必要なモノ。

目次1 ■大阪セミナー開催で山積した課題2 ■反省点・改善点3 ■良かった点4 ■主体的な決断が何より重要 ■大阪セミナー開催で山積した課題 ここ数日連投している大阪ネタですが(笑)、本当にいくつもエ …

かけ合わせる、組み合わせる、クロスさせる。突き抜けたスキルがなくても希少性をつくりあげる方法とは?

  こんにちは、伊藤です。 引き続き、井ノ上陽一さんのセミナーでの学び。 本日は、絶対的なスキルがなくとも、市場で価値を生み出せるヒントについてシェアいたしますね。 【本日のお勧め本】 フリ …

「コーチング」の効用を自分なりに1言で言語化してみるという無謀なチャレンジ

「早起き」メルマガ(有料)始めました! 登録はこちらから! メルマガ登録・解除 幸せな成功をつかむ!「朝4時」起きの技術!~「早起き」は人生変革への最短ルート~ 購読料:¥200/月(申込当月 …

リーダーにならなくても自分の願望が実現した!熱いフォロワーになって盛り上げるパワーを持つ。

「こんな風に1年をふり返ったら、面白いだろうな〜。」 行動科学マネジメントの石田淳さんがおすすめされていた「1年のふり返りのやり方」を読んで、そんな風に考えていました。 40人のビジネスパーソンが絶賛 …

履歴書や職務経歴書にのらない仕事でも、成功したプロジェクトにかかわった自分に自信を持とう。

サポートタイプで支援する役割の人は、派手な見せ場がありません。 ただ、「縁の下の力持」でも、自信を持っていいのではないでしょうか。   スポンサーリンク   目次1 履歴書や蜀経歴 …

検索

伊藤良の著書

【伊藤良の著書】
全国書店にて絶賛発売中!

『何でも「続く人」と「続かない人」の習慣』

当ブログの管理人

【当ブログの管理人】
似顔絵イラストphoto3

■肩書:良習慣プロフェッショナルコーチ

■キャリア
・ビジネス書作家
・早起きコンサルタント
・国際コーチ連盟(ICF)アソシエイト認定コーチ(ACC)
・トライアスリート
・100kmウルトラマラソンランナー
・会社員

など、複数の活動をしている複業家。
1975年生まれ。茨城県出身、東京都在住。

良習慣を定着させるコーチングによって、クライアントの人生を変えるサポートをしている。

サポートしたクライアントは良習慣の定着によって、独立起業、複業家デビュー、セミナー講師デビュー、電子書籍出版などの目標達成を果たしている。

■公式メディア
「良習慣の力!」ブログ管理人
「複業で自分を磨く良習慣」メルマガ発行者

さらに詳しいプロフィールはこちら

Facebookページ

メールアドレスを記入していただければ、ブログ更新をメールで受信することができます。