初対面のかたとの会話、あなたは得意でしょうか？
私自身、人みしりの部分があるので苦労はしていましたが、今ではだいぶ免疫がついてきました。
その理由の1つに、会話で質問を使えるようになったことがあります。
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質問を覚えることで普段の会話の質もあがる
コーチングの質問を覚えるようになることで、初対面の話にそれほど困らなくなりました。
質問は、コーチングセッションだけでなく、普段の会話にもメリットがあるのです。
以前の私は、初対面から話を盛り上げないといけないと思っていました。
しかし、よくよく考えてみると、それはトークの達人でないと無理ですよね（そういう人もいらっしゃいますが）。
口から生まれてきたような人間でもないのに、そのようなことを考えていたわけです。
人はそのようにして理想と現実のギャップに苦しむのですよね。(^_^;)
そのように口べたな人でも、質問をいくつか持っておけば相手が自然に話してくれるものです。
また、その質問は「YES or NO」で答えるようなクローズドクエスチョンではなく、5W1Hのような答えが広がるオープンクエスチョンが望ましいです。
初対面のかたに私がよく使う3つの質問
初対面のかたと話すとき、まず興味が出るのは、相手のかたの人となりですよね。
そのものずばりではないにしろ、そのヒントを知るために質問をストックしていると便利です。
私がよく使う質問は、以下のようなものです。
1 ○○さんって、ひと言でいうとどんな人ですか？
ひと言で自分を表現してみる。
これはなかなか考えないことではないでしょうか。
この質問は、その人が自分自身をどのようにとらえているかが垣間見えるので、非常におもしろいです。
先日の師匠の結婚式でも使ってみたのですが、多用しすぎて「教官、ワンパターンすぎます！」とつっこまれました。。。
2 昔の自分と、今の自分で一番変わったのはどんなところですか？
この質問をすると、多くのかたは人生の転機を話してくれます。
人生の転機というのは、その人にとって大きなインパクトを持っているので、自然と会話に熱を帯びてくるものです。
とくに、社外の友人との人脈を広げようとしたり、あえて新しい人と出会う機会をつくっているような人は、何かきっかけがあって行動している人が多いもの。
そのような話をきくと、そのかたの人生の意外な一面も知ることもあります。
また、そのストーリーから、そのかたが持っている価値観もにじみでてくるのですね。
3 子どものころ、時間を忘れるくらい夢中になっていたことって何ですか？
子どもの頃は、誰でも自分欲求のかたまりで生きています。
そのときに夢中になっていたことは、その人が持っているニーズや価値観に結びついている場合が多いです。
野球やサッカーのように体を動かすのが好きだったのか、家で本をむさぼり読んでいたのか。
その答え1つとっても、そのかたのバックグラウンドがなんとなく伝わってくるものです。
それと、夢中になっていたことを話しているときの人の表情というのは、いきいきとしているのですよね。
そのような表情を見ることが、個人的に好きなので使ってしまうというのもあります（笑）。
過去のポジティブなできごとに焦点をあてる
上記の3つの質問のほかに使えるとすれば、
・今の自分に一番影響した人は誰ですか？
・子どものころのことで、一番覚えていることってなんですか？
・自分の物語で一番誇らしいのはどんなことですか？
・学生時代に一番覚えているできごとはなんですか？
といった質問があります。
ここは多少テクニカルな部分があります。
じつは、初対面のかたと短時間でうちとけるために有効なポイントが2つあって、
・過去のこと
・ポジティブな感情が動いたこと
について話すことが良いのです。
たとえば、子どもの頃に一番楽しかったことを聞かれたら、ネガティブな回答はなかなか出てきませんよね。
そのように、人は過去に楽しかったり、嬉しかった感情を思い起こすと、プラスの感情が生まれてきます。
すると目の前の現実も楽しくなってくるのです。
そのため、目の前にいるあなたのことも、プラスの感情でとらえてくれるようになります。
うまくいくと、子どもの頃からの親友のように愛着のある感情が出てきます。
このような効果があるため、短時間で親密感を醸成しやすいのですね。
「初対面のかたとの会話が苦手なんです。。。」というかたは、上にあげたような質問を覚えて使ってみましょう。
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■編集後記
前記事にもチラッと書きましたが、昨日は師匠の結婚式に参加させていただきました。
友人代表のスピーチも含めて笑顔あふれる（笑）とてもあたたかい時間で、素晴らしい結婚式でした。
式中に、ジンときて何度か涙しておりました。(^_^;)
やはり結婚式って、良いものですよね。
元帥・皇后、このたびは本当におめでとうございます！
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