仕事の習慣

セールスとは「信頼づくり」の活動

投稿日:2024/03/31


セールス(=営業)活動がうまくいく人は、信頼されている人です。
短期的ではなく、長期的に信頼されているんです。

以前の私は、そのことに気づかず、営業成績が悪かったのです。
その失敗から「セールスとは?」について考えが変わった理由を記事にしてみました。




 

私の「営業」への間違った思い込み

「何のスキルもない自分には、営業くらいしかやることが無いんだな……。」

テレビ番組の制作会社から、転職を決断。
会社員として転職活動をしていたとき、当時の私が求人誌を読みながら考えていたことでした。

今から考えると、営業職の方には大変失礼な考え方をしていて、恐縮です。
ただ、制作の現場ばかりで一般的な社会人の常識がなかった私は、「営業」に関してその程度の知識しかありませんでした。

当時の私(20年以上前)が履歴書に書ける資格はゼロ。
かろうじて英検2級を書いたような記憶がありますけれど。
それも大学受験のときに取得した程度の過去のもの。
運転免許さえ持っていませんでした(今でも持っていないのですれれど)。

身近な営業職の方は、テレビ制作会社で取引があったポストプロダクション(編集スタジオ)の方々。
そのため、「番組プロデューサーにお世辞を言っている人」みたいな感覚しかなかったんですよね(これも失礼な話ですね)。

それが、私は今でも会社員としては営業職。
結局、20年以上の経験となりました。
さらに、複業でひとりビジネスをスタートして10年以上が経過。

会社員として営業を20年、複業家としてセールスを10年となれば(わずかではありますが)、私の中ではちょっとした歴史です。

その歴史は、「営業=セールス」と切っても切れないものです。

 


 

【お知らせ】

■【発売中】目標設定セミナー(音声教材)

■【発売中】「早起き習慣化セミナー」動画・音声教材

■「習慣化オンラインサロン」新規メンバー募集中!
~月額5,500円(税込)で最高の「続ける」環境が手に入る~
「習慣化オンラインサロン」のご案内

■【発売中】『何でも「続く人」と「続かない人」の習慣』

パーソナルコーチングのお申込み

「皇居ラン&コーチング」サービス

メルマガ「複業で自分を磨く良習慣」のご案内

伊藤 良のプロフィール





セールスを学ぶことは「信頼を学ぶこと」である

では、20年前に「営業くらいしかやれることがない」と考えていた私は、いまはセールスに対してどう感じているか。

それは、
・ビジネスの継続には、セールスを学ぶことが欠かせない
という現実です。

なぜなら、
・セールス活動は「信頼づくり」だから
です。

たとえば、複業。
私は、会社員からひとりビジネスに取り組む方たちの複業デビューをサポートすることが多いです。

その経験からわかるのは、どれほど優秀でスキルがある方であっても、セールスするスキルが無いと「最初の1円」を稼ぐことは困難という現実です。

私自身もそこでつまづきました。
会社では日常的に何十万円、何百万円というセールスができる。
それなのに、複業になると5000円のセミナーをセールスすることすらできない。

「私(=伊藤良)という人間は同じなのに、成果がまったく違う。この違いはいったい、何が原因なんだろう……?」と悩んだわけです。

そこでセールスについて本やセミナーで学習。
営業成績がいい先輩に話を聞いたりしました。

そこで、わかったのは、
・会社の信頼度
・私個人の信頼度
の差です。

つまり、私が会社員としてセールスがうまくいっていた要因は、会社に信頼があったから。
一方、複業でセールスがうまくいかない原因は、私個人への信頼が不足していたからだったんです。

 

■スポンサーリンク




信頼を積み重ねないとセールスは継続できない

現在、新年度からの募集をしている「良習慣塾」(詳細は以下のページです)。

「良習慣塾」2024年度(第7期・第8期)募集のお知らせ | 【良習慣の力!】ブログ

新規メンバーの募集活動は、まさにセールス活動でもあります。
おかげさまで、まもなく定員になるくらいまで「良習慣塾」メンバーになっていただける方たちに集まっていただけました。
ありがたいことです。

その状態になった要因の1つは、以前に比べると、わずかばかりでも私の信頼が増えたことにあるのではないかな、と考えています(僭越ながら)。
それは、私なりに「セールス」について考えている時間があるからでもあると思うのです。

同時に、信頼だけでなく、信用についても考えています。

私の中では、
・信頼=過去の実績
・信用=未来への期待
なのです。

ですから、お客さまに対して「信頼と信用」を増やすために活動を欠かさないようにしているわけです(ブログやメルマガを習慣化しているのは、その一環でもあります)。

信用と信頼。2つの要素の好循環をつくることを意識する。 | 【良習慣の力!】ブログ

セールスや営業。
短期的に考えると「販売活動」のように捉えてしまいます。
一方、中長期的に考えると「信頼づくりの活動」なのですね。
優れたセールス活動を継続されている方たちは、人として長期的に信頼されているからです。

その意味では、「営業」という職業についている方だけではありません。
ビジネスでも、プライベートでも、私たちはセールスパーソンの1面を持っているんですよね。
「信頼」されるというのは、人として大事なことのはずですから。

さて、あなたは、どのようにして「信頼」を積んでいるでしょうか。
同時に、これからどのように「信頼」を積んでいくのでしょうか。

まったく思いつかない方は、あなたが「この人は信頼できるな」と感じる方が、どんな活動をしているのか。
それを思い出してみましょう。

 


 

【お知らせ】

■【発売中】目標設定セミナー(音声教材)

■【発売中】「早起き習慣化セミナー」動画・音声教材

■「習慣化オンラインサロン」新規メンバー募集中!
~月額5,500円(税込)で最高の「続ける」環境が手に入る~
「習慣化オンラインサロン」のご案内

■【発売中】『何でも「続く人」と「続かない人」の習慣』

パーソナルコーチングのお申込み

「皇居ラン&コーチング」サービス

メルマガ「複業で自分を磨く良習慣」のご案内

伊藤 良のプロフィール


 

■スポンサーリンク




 

■編集後記

昨日は、朝5時台の「習慣化コミュニティー」朝活からスタート。

7時から「週次リフレクション」のファシリテーション。
アクションタイムでスクワット100回。
8時から朝活。
9時からアウトプット部部会。
10時から11時まで「月次リフレクション」のファシリテーション。
充実の午前中でした。

午後はオフ。
散髪のあと、ジムでバイク&ラン。
そこから外出。
娘の保育園時代の集まりで食事会に参加。
久しぶりに江戸川区へ戻りました。
2次会のカラオケはご遠慮して帰宅。
家族で「コナン」の録画などを楽しみました。(^^)


 


 

【メルマガを発行しています】

テーマは「複業(マルチキャリア)を成功させる方法」です。

あなたがひとりで複数のビジネスをおこない、ご自身の人生を充実させていくノウハウにご興味があれば、ぜひご登録をお願いいたします!

▼メルマガのご案内はこちらから
メルマガ「複業で自分を磨く習慣」のご案内

▼ご登録は下記よりお願いいたします!



「複業で自分を磨く習慣」メルマガ登録フォーム
  *
  *
メールアドレス  *

 


 

■スポンサーリンク

-仕事の習慣

執筆者:

関連記事

前進感を毎日味わう方法。大きなタスクを遠くに眺めながら、毎日一定の時間を確保する。

あなたは毎日のタスクを、どのように対処されているでしょうか? 小さなタスクに着実に取り組むことも重要ですが、大きなタスクを少しずつやっていくことも忘れないようにしましょう。   「小さなタス …

こつこつと貯金する習慣。つみかさねれば小銭だけでも海外旅行に行ける。

小銭だけでも、こつこつと貯めていけば、そこそこの金額になるものです。 クライアントさんから、無理をしない貯金方法を教えていただいたので、共有いたしますね。 (※クライアントさんの許可は得ています) & …

あなたは「給料を2倍にしてください」と言えますか?成長するために違和感を抱えながら前進しよう

あなたは、「自分の給与を2倍にして欲しい」と言ったことがありますか? 私は、思い切って言ってみることにしたのですが、いま、ものすごい不安と恐怖を感じています。。。 その不安と恐怖に対して向き合うために …

感想やフィードバックは「GPS」のフォーマットを活用する

感想やフィードバックを求められたとき困ることはありませんか? 3つのポイントを意識して伝えることで、感想やフィードバックの質が高まります。   感想やフィードバックに対する苦手意識 社会人に …

「1つに集中=Good」神話は本当なのか?

世の中には、 ・1つに集中する=Good ・2つ以上に取り組む=No Good という「1つに集中」神話があります。 ただ、時間軸を変えると、見え方が変わってくるのではないでしょうか。   …

検索

当ブログの管理人

【当ブログの管理人】
似顔絵イラストphoto3

■肩書:良習慣プロフェッショナルコーチ

■キャリア
・ビジネス書作家
・早起きコンサルタント
・国際コーチ連盟(ICF)アソシエイト認定コーチ(ACC)
・トライアスリート
・100kmウルトラマラソンランナー
・会社員

など、複数の活動をしている複業家。
1975年生まれ。茨城県出身、東京都在住。

良習慣を定着させるコーチングによって、クライアントの人生を変えるサポートをしている。

サポートしたクライアントは良習慣の定着によって、独立起業、複業家デビュー、セミナー講師デビュー、電子書籍出版などの目標達成を果たしている。

■公式メディア
「良習慣の力!」ブログ管理人
「複業で自分を磨く良習慣」メルマガ発行者

さらに詳しいプロフィールはこちら

Facebookページ

メールアドレスを記入していただければ、ブログ更新をメールで受信することができます。