セールス（＝営業）活動がうまくいく人は、信頼されている人です。
短期的ではなく、長期的に信頼されているんです。
以前の私は、そのことに気づかず、営業成績が悪かったのです。
その失敗から「セールスとは？」について考えが変わった理由を記事にしてみました。
私の「営業」への間違った思い込み
「何のスキルもない自分には、営業くらいしかやることが無いんだな……。」
テレビ番組の制作会社から、転職を決断。
会社員として転職活動をしていたとき、当時の私が求人誌を読みながら考えていたことでした。
今から考えると、営業職の方には大変失礼な考え方をしていて、恐縮です。
ただ、制作の現場ばかりで一般的な社会人の常識がなかった私は、「営業」に関してその程度の知識しかありませんでした。
当時の私（20年以上前）が履歴書に書ける資格はゼロ。
かろうじて英検2級を書いたような記憶がありますけれど。
それも大学受験のときに取得した程度の過去のもの。
運転免許さえ持っていませんでした（今でも持っていないのですれれど）。
身近な営業職の方は、テレビ制作会社で取引があったポストプロダクション（編集スタジオ）の方々。
そのため、「番組プロデューサーにお世辞を言っている人」みたいな感覚しかなかったんですよね（これも失礼な話ですね）。
それが、私は今でも会社員としては営業職。
結局、20年以上の経験となりました。
さらに、複業でひとりビジネスをスタートして10年以上が経過。
会社員として営業を20年、複業家としてセールスを10年となれば（わずかではありますが）、私の中ではちょっとした歴史です。
その歴史は、「営業＝セールス」と切っても切れないものです。
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セールスを学ぶことは「信頼を学ぶこと」である
では、20年前に「営業くらいしかやれることがない」と考えていた私は、いまはセールスに対してどう感じているか。
それは、
・ビジネスの継続には、セールスを学ぶことが欠かせない
という現実です。
なぜなら、
・セールス活動は「信頼づくり」だから
です。
たとえば、複業。
私は、会社員からひとりビジネスに取り組む方たちの複業デビューをサポートすることが多いです。
その経験からわかるのは、どれほど優秀でスキルがある方であっても、セールスするスキルが無いと「最初の1円」を稼ぐことは困難という現実です。
私自身もそこでつまづきました。
会社では日常的に何十万円、何百万円というセールスができる。
それなのに、複業になると5000円のセミナーをセールスすることすらできない。
「私（＝伊藤良）という人間は同じなのに、成果がまったく違う。この違いはいったい、何が原因なんだろう……？」と悩んだわけです。
そこでセールスについて本やセミナーで学習。
営業成績がいい先輩に話を聞いたりしました。
そこで、わかったのは、
・会社の信頼度
・私個人の信頼度
の差です。
つまり、私が会社員としてセールスがうまくいっていた要因は、会社に信頼があったから。
一方、複業でセールスがうまくいかない原因は、私個人への信頼が不足していたからだったんです。
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信頼を積み重ねないとセールスは継続できない
現在、新年度からの募集をしている「良習慣塾」（詳細は以下のページです）。
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新規メンバーの募集活動は、まさにセールス活動でもあります。
おかげさまで、まもなく定員になるくらいまで「良習慣塾」メンバーになっていただける方たちに集まっていただけました。
ありがたいことです。
その状態になった要因の1つは、以前に比べると、わずかばかりでも私の信頼が増えたことにあるのではないかな、と考えています（僭越ながら）。
それは、私なりに「セールス」について考えている時間があるからでもあると思うのです。
同時に、信頼だけでなく、信用についても考えています。
私の中では、
・信頼＝過去の実績
・信用＝未来への期待
なのです。
ですから、お客さまに対して「信頼と信用」を増やすために活動を欠かさないようにしているわけです（ブログやメルマガを習慣化しているのは、その一環でもあります）。
信用と信頼。2つの要素の好循環をつくることを意識する。 | 【良習慣の力！】ブログ
セールスや営業。
短期的に考えると「販売活動」のように捉えてしまいます。
一方、中長期的に考えると「信頼づくりの活動」なのですね。
優れたセールス活動を継続されている方たちは、人として長期的に信頼されているからです。
その意味では、「営業」という職業についている方だけではありません。
ビジネスでも、プライベートでも、私たちはセールスパーソンの1面を持っているんですよね。
「信頼」されるというのは、人として大事なことのはずですから。
さて、あなたは、どのようにして「信頼」を積んでいるでしょうか。
同時に、これからどのように「信頼」を積んでいくのでしょうか。
まったく思いつかない方は、あなたが「この人は信頼できるな」と感じる方が、どんな活動をしているのか。
それを思い出してみましょう。
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■編集後記
昨日は、朝5時台の「習慣化コミュニティー」朝活からスタート。
7時から「週次リフレクション」のファシリテーション。
アクションタイムでスクワット100回。
8時から朝活。
9時からアウトプット部部会。
10時から11時まで「月次リフレクション」のファシリテーション。
充実の午前中でした。
午後はオフ。
散髪のあと、ジムでバイク＆ラン。
そこから外出。
娘の保育園時代の集まりで食事会に参加。
久しぶりに江戸川区へ戻りました。
2次会のカラオケはご遠慮して帰宅。
家族で「コナン」の録画などを楽しみました。(^^)
テーマは「複業（マルチキャリア）を成功させる方法」です。
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