コーチングやセミナーを通して、人の成長に関わる仕事をしています。
そこであらためて、「人の成長」について考えをまとめてみました。
人の成長は、いつ起きるのか？
Q：人の成長は、いつ起きるのか？
そう問われたら、あなたはどう答えるでしょうか。
この質問は、プロコーチのように、人の成長に関わる仕事の方なら、一度は考えたいところです。
なぜなら、コーチは、
Q：お客さま（クライアント）の成長は、いつ起きるのか？
という問いを忘れてはいけないからなんですね。
ここを明らかにしておかないと、ポイントがズレてしまいます。
ポイントがずれてしまえば、成果が出ません。
そのため、
Q：お客さま（クライアント）の成長は、いつ起きるのか？
に意識を向け続けなければなりません。
・・・と、昨日の「良習慣コーチング塾」でお伝えしたんです。
では、その問いの答えが何かというと、
A：コーチングのセッションとセッションの間に、クライアントの成長が起こる
のです。
ここ、大事なところです。
テストに出ます。（笑）
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コーチングのセッションとセッションの間に、クライアントの成長が起こる
以前の私は、違う考え方をしていました。
「コーチングセッションのスキルが上達すれば、クライアントの行動が加速するはずだ」
そんな風に考えていたんです。
ですから、
・アクティブリスニングを鍛える
・質問集を暗記する
・フィードバックのための観察力を鍛える
という努力をしていました。
もちろん、コーチとして、セッションのスキルが高まるのは良いことです。
間違ってないのです。
ただ、コーチングセッションのスキルアップだけをやり続けていればいいのかというと、そんなことはないんですよね。
なぜなら、それが、前述の
Q：お客さま（クライアント）の成長は、いつ起きるのか？
という問いの答えとズレているからなんです。
コーチングセッションがうまくなれば、クライアントの感情を高めることができます。
その感情のままに、クライアントの行動が実行されれば、それはすばらしい成果です。
たとえ、どんなに小さな1歩だとしても、その1歩には意義があるからです。
ただ、1歩を踏み出したあとに、大事なことがあります。
それは、2歩目、3歩目を踏み出すことです。
さらに、大事なことがあります。
それは、
・習慣にすること
です。
この
・2歩目以降の歩み
・習慣化までの試行錯誤
というプロセスで、クライアントは気づきや学びがあり、成長するわけですね。
だからこそ、
A：コーチングのセッションとセッションの間に、クライアントの成長が起こる
という答えを信じているんですね。
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コーチとして大事な仕事とは？
では、
Q：コーチとして大事な仕事は何か？
ということですよね。
それが、
A：フォロー
です。
今日の記事でお伝えしたかったことを、ようやく書けました。（笑）
コーチングセッションと同じくらいコーチにとって大事な役割は、フォローなのです。
ですから、コーチングセッションが終わったあとに、
・約束したアクションは実行されましたか？
・動けなくなって、困っていないですか？
・私が何かお手伝いできることはありますか？
というフォローをすることが大切です。
フォローすることで、クライアントの行動が進み、成長が促進されるわけですから。
私は、ここがズレていたので、クライアントの方との契約が続きませんでした……。
今なら「ポイントがズレてるよ（笑）」と笑えるんですが、当時は笑えません。
また1人、また1人と、クライアントの方々が卒業されていきました。
コーチングにたとえると、ちょっとわかりづらいと思うので、別のイメージでいきましょう。
わかりやすいのは、
・学校の授業と家庭学習
です。
置き換えると、
・学校の授業＝コーチングセッション
・家庭学習＝クライアントの行動
です。
たしかに、授業は大事ですよね。
ただ、授業だけずっと受けていても、生徒の力はつきません。
では、
Q：生徒の学力が高まるのは、いつなのか？
ということです。
それは、
A：家庭や塾で、復習をしているとき
ですよね。
問題を解く。
正解か不正解か、答え合わせをする。
不正解なら、プロセスを理解して、正解できるまで学習する。
そうすれば、同じ問題が出てきたときに、正解を出せますよね。
このプロセスこそ学習であり、成長が起きるポイントなんです。
ですから、先生はフォローとして宿題を出しているんですね。
このメカニズムが、コーチングを学んでようやく理解できました。(^_^;)
さて、最後に最重要の事実を書いておきます。
それは、
・成長はその人自身が起こすしかない
ということです。
ひとりで行動しているときに、成長するのです。
コーチとのコーチングセッションや先生との授業で、誰かが私たちを成長させてくれるわけではないんですね。
まさに、他責思考ではなく、自責思考で歩いていくことで成長が起きるのです。
だからといって、コーチや先生が不要というわけではないので、そこだけは最後に書いておきます。（笑）
ひとりで成長し続けることが簡単にできるのなら、誰も苦労しませんので。
フォローしてくれる人がいなければ、人は目的を見失ったり、モチベーションが下がったり、サボってしまうものなんですよね……。
そのような成長のポイントを知って、ゴールをクリアしていきましょう。
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■編集後記
昨日は、朝6時の『習慣化オンラインサロン』朝活ファシリテーションからスタート。
夜は「良習慣コーチング塾」の講座を開催しました。
第1期の講座は、これで終了。
無事に完走することができました。
あとは、受講生の方の卒業試験としてのコーチングセッションを待つばかり。
受講生の方のコーチングを受けるのが、楽しみです。(^^)
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